دورة المهارات الإدارية المتقدمة لأمناء السر ومديري المكاتب مدريد

تهدف دورة المهارات الإدارية المتقدمة للأمناء ومديري المكاتب في مدريد إلى تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية والمعرفة اللازمة للتميز في أدوارهم.
على مدار خمسة أيام ، سيغطي هذا البرنامج التدريبي الشامل مواضيع متقدمة مثل القيادة وإدارة المشاريع والتواصل الفعال وإدارة الوقت وحل النزاعات.

المخرجات:

عند الانتهاء من دورة المهارات الإدارية المتقدمة للأمناء ومديري المكاتب ، سيتمكن المشاركون من:

1. إظهار مهارات القيادة والإدارة الفعالة في مكان عملهم.
2. تخطيط المشاريع وتنفيذها ومراقبتها بنجاح.
3. التواصل بشكل مهني ومقنع مع الزملاء والعملاء وأصحاب المصلحة.
4. إدارة وقتهم وعبء العمل بشكل أكثر كفاءة.
5. حل النزاعات وبناء علاقات عمل قوية.

الأهداف:

الأهداف الأساسية لدورة المهارات الإدارية المتقدمة للأمناء ومديري المكاتب هي:

1. تعزيز فهم المشاركين لأدوارهم ومسؤولياتهم كأمناء ومديري مكاتب.
2. تطوير المهارات القيادية والإدارية للمشاركين لدفع الأداء في مكان العمل.
3. توفير الأدوات والتقنيات العملية لإدارة المشاريع والمهام المعقدة.
4. تمكين المشاركين من التواصل بشكل فعال مع الزملاء والعملاء وأصحاب المصلحة.
5. تجهيز المشاركين باستراتيجيات لإدارة النزاعات وتعزيز التعاون في مكان العمل.

من يجب أن يحضر الدورة؟

تم تصميم دورة المهارات الإدارية المتقدمة للأمناء ومديري المكاتب من أجل:

1. يسعي الأمناء ومديرو المكاتب إلى تطوير مهاراتهم الإدارية.
2. المهنيين في الأدوار الإدارية الذين يتطلعون إلى تعزيز قدراتهم القيادية والإدارية.
3. الأفراد المهتمون بممارسة مهنة كسكرتير أو مدير مكتب.

مخطط 5 أيام:

اليوم الأول: مهارات القيادة والإدارة

1. دور ومسؤوليات السكرتارية ومديري المكاتب في دورة المهارات الإدارية المتقدمة.
2. أساليب القيادة وتطبيقها في مكان العمل.
3. بناء فريق عالي الأداء.
4. مهارات التدريب والتوجيه للأمناء ومديري المكاتب.
5. تقنيات صنع القرار وحل المشكلات.

اليوم الثاني: إدارة المشاريع للأمناء ومديري المكاتب

1. أساسيات إدارة المشروع.
2. التخطيط والتنفيذ الفعال للمشاريع.
3. متابعة ومراقبة المشاريع في دورة المهارات الإدارية المتقدمة.
4. إدارة المخاطر واستراتيجيات التخفيف من حدتها.
5. تقييم نجاح المشروع والدروس المستفادة.

اليوم الثالث: مهارات الاتصال الفعال

1. مبادئ الاتصال الفعال للأمناء ومديري المكاتب.
2. تنمية مهارات الاستماع الفعال وطرح الأسئلة.
3. تقنيات الاتصال المقنعة.
4. كتابة رسائل بريد إلكتروني وتقارير ووثائق أخرى واضحة وموجزة.
5. عقد اجتماعات وعروض تقديمية فعالة.

اليوم الرابع: إدارة الوقت وتحسين عبء العمل

1. استراتيجيات إدارة الوقت للأمناء ومديري المكاتب.
2. ترتيب أولويات المهام وتحديد الأهداف في دورة المهارات الإدارية المتقدمة.
3. تفويض المهام والمسؤوليات بشكل فعال.
4. إدارة الانقطاعات والانحرافات في مكان العمل.
5. تحقيق التوازن بين العمل والحياة وإدارة الإجهاد.

اليوم الخامس: حل النزاعات وبناء العلاقات

1. فهم أسباب الخلاف في مكان العمل.
2. تقنيات حل النزاعات للأمناء ومديري المكاتب.
3. بناء علاقات عمل قوية مع الزملاء والعملاء وأصحاب المصلحة.
4. تعزيز التعاون والعمل الجماعي في دورة المهارات الإدارية المتقدمة.
5. خلاصة والخطوات التالية للمشاركين.

في الختام ، توفر دورة المهارات الإدارية المتقدمة للأمناء ومديري المكاتب في مدريد تجربة تدريبية شاملة وجذابة للمهنيين الذين يسعون إلى تعزيز مهاراتهم الإدارية والقيادية والإدارية.
تقدم هذه الدورة التي تستغرق 5 أيام تقنيات عملية ورؤى وفرصًا للتواصل مع أقرانهم في بيئة محفزة وداعمة. انضم إلينا في مدريد للحصول على هذه التجربة التدريبية التفاعلية وانتقل بحياتك المهنية كسكرتير أو مدير مكتب إلى المستوى التالي.