تم تصميم هذه الدورة التدريبية التي تستغرق خمسة أيام لتزويد مديري العلاقات العامة بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة حملات العلاقات العامة بفعالية ، والتعامل مع الأزمات ، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والحفاظ عليها ، وقياس نجاح حملاتهم.
سيكتسب المشاركون نظرة ثاقبة حول أحدث اتجاهات الصناعة والأدوات والتقنيات ، وسيغادرون مع استراتيجيات عملية يمكن تنفيذها على الفور.
المخرجات:
سيغادر المشاركون بفهم قوي لإدارة العلاقات العامة الفعالة ، والأدوات والتقنيات العملية التي يمكنهم تطبيقها في أدوارهم لدفع النجاح. سيكونون قادرين على تطوير وتنفيذ حملات علاقات عامة ناجحة ، والتعامل مع الأزمات بثقة ، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة والحفاظ عليها ، وقياس وإثبات نجاح جهودهم.
الأهداف:
• اكتساب فهم عميق لإدارة العلاقات العامة الفعالة ودور مدير العلاقات العامة.
• تطوير المهارات اللازمة لتخطيط وتنفيذ حملات علاقات عامة ناجحة.
• تعلم كيفية التعامل مع الأزمات بثقة والحفاظ على سمعة العلامة التجارية الإيجابية.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
• فهم أهمية قياس نجاح جهود العلاقات العامة وتطوير المهارات لقياس وإثبات عائد الاستثمار.
من ينبغي أن يحضر الدورة؟
تم تصميم هذه الدورة التدريبية لمديري العلاقات العامة ومحترفي الاتصالات ومديري التسويق وأي شخص مسؤول عن إدارة حملات واستراتيجيات العلاقات العامة.
مخطط تفصيلي لمدة 5 أيام:
اليوم الأول: دور مدير العلاقات العامة
• تحديد دور مدير العلاقات العامة
• أهمية العلاقات العامة في المنظمة
• الاتصال الفعال والتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
• الاعتبارات الأخلاقية في إدارة العلاقات العامة
• دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات
اليوم الثاني: تخطيط وتنفيذ حملات العلاقات العامة
• تحديد الجماهير المستهدفة وتطوير الرسائل الرئيسية
• تخطيط وتنفيذ حملات علاقات عامة ناجحة
• استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الأخرى لتحقيق أقصى قدر من الوصول
• بناء ورعاية العلاقات مع الصحفيين وغيرهم من المؤثرين
• تطوير خطط اتصال فعالة للأزمات
اليوم الثالث: بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة والحفاظ عليها
• تحديد وترتيب أولويات أصحاب المصلحة الرئيسيين
• بناء الثقة والمصداقية مع أصحاب المصلحة
• استراتيجيات المشاركة الفعالة لأصحاب المصلحة
• استخدام البيانات والتحليلات لقياس رضا أصحاب المصلحة
• أفضل الممارسات للتواصل مع أصحاب المصلحة وإدارة العلاقات
اليوم الرابع: التواصل مع الأزمات وإدارة السمعة
• فهم أنواع الأزمات المختلفة وتأثيرها على سمعة العلامة التجارية
• وضع خطة اتصال للأزمات
• التواصل الفعال أثناء الأزمات
• التعامل مع الدعاية السلبية وإدارة السمعة على الإنترنت
• أفضل الممارسات لإعادة بناء الثقة والسمعة بعد الأزمة
اليوم الخامس: قياس وإثبات نجاح جهود العلاقات العامة
• فهم أهمية قياس العلاقات العامة ROI
• قياس فعالية حملات العلاقات العامة
• استخدام البيانات والتحليلات لتتبع وقياس النجاح
• إظهار قيمة العلاقات العامة للإدارة العليا
• بناء ثقافة التحسين المستمر في إدارة العلاقات العامة
الخلاصة: تم تصميم هذه الدورة التدريبية الفعالة في إدارة العلاقات العامة لمدة خمسة أيام في مدريد لتزويد مديري العلاقات العامة بالمعرفة والأدوات والتقنيات للنجاح في أدوارهم. سيغادر المشاركون مع فهم عميق لإدارة العلاقات العامة الفعالة ، والاستراتيجيات العملية التي يمكن تنفيذها على الفور لدفع النجاح.
انضم إلينا في مدريد في هذه الدورة التدريبية العملية والمثيرة!
- This course is available every Monday from 1 April to 30 Des 2023
Leave feedback about this